Poslednje cifre sa kojima se baratlo pre nekoliko godina govorile su da svega 10 odsto preduzeća u Srbiji koristi neki poslovni softver u svom radu. Može se pretpostaviti da je taj procenat u ovom momentu nešto veći, ali sigurno ne značajno. I pored toga, poslovni softveri su jedan od proizvoda koji najviše izvozimo. Dakle, u našoj se zemlji proizvode kvalitetni poslovni softveri za koje interesovanje u zemlji i nije naročito veliko, ali u svetu jeste.
Koren problema sa korišćenjem ovih programa kod nas verovatno možemo tražiti na dva mesta. Jedan je tehnološka nepismenost. Veliki broj ljudi u privredi jednostavno nije u „dobrim odnosima“ sa računarima i internet tehnologijom. Pogrešno je verovati da privredu čine samo takozvani veliki igrači, koji sigurno u svom poslovanju koriste i poslovne softvere. Međutim, slika je drugačija kod malog biznisa. Ono što je ohrabrujuće je da svakodnevno raste broj ljudi koji imaju solidno znanje rada na računaru, pa samim tim mogu i da shvate prednosti koje poslovni softveri mogu da donesu u radu nekog preduzeća. U doglednoj budućnosti možemo očekivati značajan napredak u nivou informatičke pismenosti stanovništva. Ovome donekle doprinosi i sve prihvatljivija cena hardvera, ali i širenje interneta na gotovo sve delove zemlje. Pored toga, polako se ide ka tome da korišćenje računara sa internetom postaje ne samo stvar izbora, već i potreba.
Drugi razlog koji možda stoji iza toga da se poslovni softveri koriste samo u malom broju slučajeva je svakako i njihova cena. Naime, u vreme nestabilnih finansijskih okolnosti teško je ubediti nekoga da kupi nešto što mu nije preko potrebno. Tako je i sa preduzetnicima. Naime, ako je njihov posao uspevao da ih prehani i u vreme krize, oni rezonuju da onda nije neophodno ulagati u nešto što će možda pomoći, ali ipak nije neophodno, naročito ne u situaciji koja nije sjajna.
Iz ovog razloga, poslovni softveri koje proizvode naši stručnjaci mnogo lakše nalaze put do stranog nego do domaćeg kupca. I država, naravno, ovde čini (to jest ne čini) svoje, pa tako nema ni dovoljno podrške za IT stručnjake u Srbiji. Procena je da država ulaže oko 60 evra po glavi stanovnika u sferu IT industrije. To jeste u rangu nekih okolnih zemalja, poput Bugarske i Rumunije, ali je daleko ispod zapadnoevropskog proseka. Crna Gora i Bosna i Hercegovina ulažu još manje od nas, ali to nije neka uteha, dok Hrvatska ulaže i tri puta više od nas. Prosek u zemljama Evropske unije je 800 evra po glavi stanovnika.
Poslovni softveri, kao i svi ostali, kod nas se proizvode u oko 2000 peduzeća, koja zapošljavaju nešto više od 6000 ljudi. Uz to, postoji i veliki broj honorarno angažovanih pojedinaca, ali i onih koji „tezgu“ nalaze direktno kod inostranih firmi. Iako je Srbije 2013. Godine usvojila strategiju o razvoju IT industrije, ne može se reći dasu napravljeni veliki pomaci. Komplikovane i skupe procedure u po pitanju izvoza softvera iz Srbije neretko guraju proizvođače istih u „sivu zonu“.
Tokom 2013. se čak govorilo i tome da su poslovni softveri na prvom mestu po vrednosti izvoza. Međutim, država i dalje uporno ulaže novac u subvencionisanje poljoprivrede, što se na kraju sezone pokaže kao nekakvo krpljenje rupa, jer svi budu nezadovoljni i tvrde da su na nuli ili čak na gubitku. S druge strane, poslovni softveri u izradi ne zahtevaju nikakvu sirovinu, tako da bi i mala podrška IT industriji bila mnogo bolje iskorišćena i unovčena nego u bilo kojoj drugoj grani privrede. Prema nekim podacima, poslovni softveri proizvedeni u Srbiji, koji su plasirani na inostranom tržištu, doneli su proizvođačima oko 200 miliona evra u 2012. godini. Ovo našu zemlju svrstava sigurno u prvih 50 zemalja u svetu, kada su u pitanju proizvedeni i prodati poslovni softveri.
Obim posla mogao bi da bude i mnogo veći, jer prostora za to ima. O tome govori i činjenica da stručnjaci koji stvaraju ovakve programe gotovo da ne mogu da budu bez posla, jer je potreba za stručnim kadrom neprestana. Kada je reč o prihodima, poslovni softveri programerima donose prilično dobre prihode, koji daleko prevazilaze prosek primanja u Srbiji.
Poslovni softveri omogućavaju vlasnicima privatnog biznisa vrlo precizan uvid u sva dešavanja u poslovanju njihovog preduzeća. Uz pomoć programa smanjuje se mogućnost greške i ubrzava se proces rada sa podacima i njihove obrade. Poslovni softveri pružaju uvid u stanje finansija, ali i stanje i količinu robe u svakom trenutku, to jest u relanom vremenu. Zahvaljujući tome, rukovodstvo preduzeća može da donosi precizne i pravovremene planove, bez ikakvog rizika da će doći do nekog previda i da će se stanje kasnije ispostaviti drugačijim nego što pokazuju papiri.
Za različite oblasti poslovanja poste i različiti poslovni softveri, ali se prilikom njihovog izbora treba usredsrediti na ono što je vama potrebno. Naime, ako je neki program pokazao svoje dobre strane kod jedne vrste biznisa, ne znači da će biti isto i u svakom drugom slučaju. Svi poslovni softveri nude razne funkcionalnosti i najvažnije je uskladiti ih sa vlastitim potrebama.
Poslovni softveri podrazumevaju i prilagođavanje konkretnom korisniku, ali je neophodno i obučiti zaposlene da ga koriste.
Postoje i kompleksni poslovni softveri, koji omogućavaju integrisano upravljanje velikim brojem sektora jednog preduzeća. Karakteristični su za velike kompanije. Svaki događaj biva registrovan na jednom mestu, što omogućava najpreciznije moguće upravljanje troškovima i izbegavanje rizika. Uvid u stanje u magacinu omogućava dobru kordinaciju sa službom zaduženom za nabavku i prodaju. Poslovni softveri za izuzetno kratko vreme rade posao za koji bi bilo potrebno angažovanje velikog broja ljudi i utrošak ogromne količine vremena. To ubrzava i sam proces poslovanja i donošenje planova. Kompleksni integrisani poslovno-informacioni sistemi se mogu prilagoditi konkretnim zahtevima svake pojedinačne komanije.
Nije potrebno posebno naglašavati koliko je bitno u poslovanju baratati preciznim i pravovremenim informacijama. Upravo je to ono što poslovni softveri obezbeđuju svojim korisnicima. Sem toga što smanjuju vreme potrebno za obradu podataka (uz pomoć programa imate uvid u stanje onakavo kakvo zaista jeste u momentu u kojem proveravate) poslovni softveri prosto usmeravaju ka donošenju dobrih odluka.